Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Rukovalac je Metoda d.o.o. Beograd, Luke Ćelovića Trebinjca 13, 11000 Beograd; PIB 1122229152, MB 21631094. Kontakt za zaštitu podataka: podrska@metoda.rs.

2. Koje podatke prikupljamo

• Podaci o nalogu: ime i prezime / naziv firme, e-pošta, adresa, PIB (za pravna lica).
• Podaci o uslugama: domeni, hosting paketi, fakture i istorija plaćanja.
• Tehnički podaci: IP adresa, logovi pristupa, podaci neophodni za rad i bezbednost servera.

3. Svrha i pravni osnov obrade

• Izvršenje ugovora (pružanje i naplata usluga) — član 12. ZZPL / čl. 6(1)(b) GDPR.
• Ispunjenje zakonskih obaveza (računovodstvo, fakturisanje).
• Legitimni interes (bezbednost sistema, sprečavanje zloupotreba).

4. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo dok traje ugovorni odnos i u rokovima propisanim zakonom (npr. računovodstvena dokumentacija). Nakon isteka rokova podatke brišemo ili anonimizujemo.

5. Deljenje podataka

Podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa: registrom domena (RNIDS i nadležni registri) kada je neophodno za registraciju, i nadležnim organima na osnovu zakona.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka. Zahtev šaljete na podrska@metoda.rs. Takođe imate pravo pritužbe Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

7. Kolačići (cookies)

Koristimo isključivo tehnički neophodan kolačić sesije (PHPSESSID) prilikom prijave u korisnički portal, radi održavanja vaše prijavljene sesije. Ne koristimo kolačiće za analitiku, oglašavanje ni praćenje, niti alate trećih strana za statistiku posete. Kolačiće možete kontrolisati u podešavanjima pregledača.

8. Bezbednost

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite: šifrovan prenos (TLS), kontrolu pristupa i redovne rezervne kopije.